Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

AURUM AI ("nós", "nos", "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Informações que Recolhemos

• Dados de identidade — nome, data de nascimento, documentos de identificação emitidos pelo governo para efeitos de registo e conformidade KYC/AML.
• Dados de contacto — endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada postal.
• Dados financeiros — detalhes de pagamento, histórico de transações, informações sobre a origem dos fundos.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

• Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
• Para prestar, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
• Para processar pagamentos e detectar actividade fraudulenta.
• Para comunicar consigo sobre a sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
• Para enviar comunicações de marketing onde consentiu (pode desistir a qualquer momento).

4. Fundamento Legal

Processamos dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legítimas: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.

5. Partilha e Divulgação

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestruturas em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências Internacionais

Quando os dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que salvaguardas apropriadas estão implementadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo.

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer serviços e satisfazer requisitos legais, regulatórios e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.

8. Os Seus Direitos

Sob a lei aplicável, pode solicitar acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o sítio e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

10. Segurança

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações

Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.

12. Contacto

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados AURUM AI através da nossa página de contacto.

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